Fadhlat
+: C’était la 2nd fois que j’y séjournez mais cette fois-ci ce sera la dernière. Vous pouvez féliciter votre collaborateur qui a fait mon départ. Il était habillé avec un polo gris, pas ceux en chemise et costume. Il a abîmé tout le travail de toutes vos equipes. Vous venez de perdre un client d’affaires récurrent. Je ne recommanderai pas votre hôtel non plus. Savoir parler à un client est un savoir être qui ne s’apprends pas. C’est le savoir faire qui s’apprends. J’y suis revenue une seconde fois car malgré que le lit qui n’était pas super confortable, la petite douche, les joints sales, et la Clim à 19 degré qui sort une température ressentie de 22 degré l’équipe lors de mon premier séjour était bien. Ils avaient réussi à combler les points négatifs. Mais cette fois-ci les points négatifs cumulés à la manière de parler de votre collaborateur. C’est la goutte de trop. Passez votre chemin, dans la rue il y’a plein d’hôtel de meilleure qualité tout en restant dans ce quartier ! Ce n’est pas ce qui manque à Istanbul.
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